一、指导思想
高举中国特色社会主义伟大旗帜，用科学发展观统领后勤工作，以完善制度建设、提高规范化管理水平、提供优质服务和创新管理理念为重点，不断提高后勤服务质量和服务能力，努力使后勤部门成为服务教育教学、服务师生、让师生满意、让领导放心的工作部门，为全县教育系统后勤工作做出示范。
二、具体工作
（一）完善制度建设，提高规范化管理水平
1 、后勤制度经过近三年的建设和完善，已初步完成。后勤财务制度、伙房管理制度已结集成册，事务性管理制度、卫生管理制度正在修改和完善中，争取年底结集成册。
2 、制度的建设和完善，虽然为后勤规范化管理奠定了基础，但有了制度，落实是关键。一是要求后勤全体人员必须按制度要求去做，不折不扣地执行制度，把要做的事情做对，而不能让制度成为“写在纸上、挂在墙上”的东西。二是要求后勤部门的主管主任或管理小组组长切实负起责任，认真研究制度落实的检查、督促工作，形成制度落实的监督、检查机制，确实把制度落到实处。
（二）提高服务意识，提供优质服务
提高服务意识是做好后勤服务工作的前提。要做好后勤服务工作，就必须使后勤人员树立为全校师生服务的思想。把服务师生作为每个职工的份内之事，把干好每项工作作为每个职工必须履行的职责，把创造性完成任务作为每个职工追求的目标。使每个职工想服务、愿服务。提高服务意识的主要途径是：一是通过定期培训，使后勤职工掌握服务要求和服务技巧；二是通过会议，表彰服务好的典型，指出服务工作中存在的不足；三是领导干部要耐心细致地做好职工思想工作，从思想上解决后勤职工服务意识问题。
提供优质服务就是从服务时间、服务质量、服务语言和后续服务上做到限时服务、规范服务、微笑服务。小型维修项目、一般服务项目要求在半个工作日内完成，紧急维修和应急工作随叫随到，大型维修和较大服务项目要求在三个工作日内完成；服务工作要严格按服务程序去做，服务质量要达到师生满意；服务工作中要使用规范语言，努力做到微笑服务；维修项目或服务项目完成后，要由被服务对象签字，同时做好维修场地的清理工作；可能影响教育教学工作及师生生活的较大维修项目要做好提前告知服务。
（三）创新管理理念，“用心”做事，力争把后勤工作做好
一是作为后勤领导干部或部门负责人，要经常深入到年级组、处室调研工作，经常深入到师生中间了解情况，工作重心下移到基层。做到及时、准确了解实际情况，主动地把该干的事情干好，把有价值的建议反映给领导，掌握处理事情的主动权。
二是作为后勤领导干部或部门负责人，要做好对下属的指导工作。根据上级规定和学校相关制度要求，要经常指导下属有效开展工作，而不是等问题出现了再去解决。
三是作为后勤领导干部或部门负责人，要做到上级规定、学校制度掌握于心，用起来得心应手。这就要求后勤领导干部或部门负责人要认真学习上级规定和学校制度。
四是后勤领导干部或部门负责人及全体后勤工作人员，在坚决执行制度、认真做事、把事情做对的基础上，认真研究每件事情的规律性，在做某件事之前，要多问几个为什么，这样就会把事情做好，就能创造性开展工作。
（四）强化责任意识，做好安全工作
学校后勤安全工作责任重大，要从保障师生身体健康和生命安全、保障学校正常教育教学秩序、维护社会稳定、构建和谐社会的高度去认识这个问题，强调负责精神，要对工作负责、对学校负责、对校长负责、对师生负责，更要对自己负责。
校舍安全要坚持每季度检查一次，每月巡查一次，做好安全检查记录。用水安全要做到每年检验一次水质，每年对储水池消毒一次。用电安全做到每月对电路检查一次，每周对楼道灯、楼梯间灯检查一次。饮食安全要严格执行关于集体伙房和小卖部的规定，严格过程管理，实现食品中毒零的目标。财务安全要做到严格执行提送款安全制度、库存现金限额制度和定期盘库制度，确保资金安全；“三铁一器”做到按规定使用，确保长期处于正常工作状态；学校物资管理做到摆放有序，做到防火、防盗、防霉变。卫生安全要从基础工作抓起，做好一般疾病治疗和传染病预防工作，确保不出医疗事故。其它与后勤办相关联的安全工作，也要按校安全办公室要求，做到及时维护或及时更新，确保教育教学设施、消防设备、设施完好。
（五）增强节约意识，发挥资金使用效益
节约工作是学校常抓不懈的重点工作。后勤办要树立节约意识，做好节约工作，充分发挥有限资金的最大使用效益。
要做好每日两次的用电检查工作，努力使节约用电成为全校师生的自觉行为。要做好修旧利废工作，继续坚持以旧换新、物资购买、使用审批制度。努力从源头上降低采购成本，减少材料购置支出。学校财务室要做到掌握每个学生的交费情况，确保不重不漏，确保全额入库；坚持合情合理合法合规、实事求事的原则，把住支出关，堵塞开支漏洞。按照《蓟县一中关于进一步规范财务审批工作的规定》要求，一般维修或购置、批量材料采购、基建项目或较大维修项目等都要严格申报审批制度，不经审批的项目不予结算；除应急项目外，均不得先干活后审批。
（六）坚持公平、公正、公开原则，接受师生监督
后勤办的工作，大部分与钱、物有关。应坚持公平、公正、公开的办事原则，加强事前、事中、事后公开工作，接受全校师生监督，取得群众信任。
一是坚持每年向教代会报告上年度财务决算和本年度财务预算制度，让教职工掌握学校收支情况，接受全体教职工监督；每季度向校务会报告一次学校资金运行情况及会计分析情况，接受校务会成员的监督；接受上级有关部门及本校工会的不定期审计与监督。
二是学生收费通过公示栏、校务公开动态公示栏，收费标准公开信或收费通知等形式向学生、学生家长及社会各界公开，接受学生、学生家长及社会各界的监督。
三是凡在教育局集中采购目录中的物资采购均采用集中采购。
四是基建、修缮、设备安装在五十万元（不含）以下，十万元（含）以上工程符合集中采购条件的要集中采购。不具备集中采购条件的，要进行公开招投标，通过招投标确定中标单位。招标结果向教职工公示。
五是学校的承包项目如油印室、小卖部等继续规范招标程序，面向全体教职工或面向社会公开招投标。
六是后勤办其它事项能够公开的（在不涉及个人隐私权的情况下）力争做到公开。
（七）几项具体事项：
1 、取暖工作
在取暖期到来之前，完成取暖煤储运、设备试运行和司炉工培训工作，确保按期供暖、安全供暖。
2 、会计工作
完成伙房会计交接工作，同时做好开学收费准备工作及物资购置、分发工作。
3 、伙房工作
学生伙房从本学期开始实行承包经营，在新的体制下，严格按照《学生伙房承包经营管理规定》的要求，认真抓好管理工作，不断提高管理水平，努力让学生满意。
教工伙房也必须按照《教工食堂经营管理规定》的要求去做，经常征询就餐教职工的意见，努力办教职工满意食堂。 |
